De mens centraal – Claudia Manuputty (IND)
In deze video vertelt Claudia Manuputty hoe zij erin is geslaagd om een cultuur te creëren waarin ruimte is voor eigen invulling.
In deze video vertelt Claudia Manuputty hoe zij erin is geslaagd om een cultuur te creëren waarin ruimte is voor eigen invulling.
In deze video vertelt Christine Nijkamp op welke manier zij de klantbeloften van de SVB heeft vertaald naar medewerkersbeloften.
Elmer Burke vertelt in de derde video van deze reeks hoe hij de ambities, wensen en ontwikkeling van medewerkers als vertrekpunt neemt bij het bereiken van de beoogde resultaten.
Dit keer vertelt Reinout Woittiez, voormalig transitiedirecteur bij het NFI, hoe ingewikkeld het voor de medewerkers van het Nederlands Forensisch Instituut was om ten tijde van het neerstorten van de MH17 om te gaan met dit enorme Nederlandse drama, waardoor de identiteit en achtergrondverhalen van de slachtoffers heel dichtbij kwamen.
Dilan werkt als behandelaar bij de IND. Haar achtergrond en persoonlijkheid maken dat het ‘je kunnen inleven in de aanvrager’ voor haar heel vanzelfsprekend is.
Hoe ga je om met de situatie als je instapt in een crisis? Terwijl je vooraf weet dat er fouten gemaakt zullen worden en mensen dan klaar staan om je te beoordelen. Stap je in of blijf je aan de zijlijn staan?
Warsha Soekhoe werkt als klachtencoördinator bij de afdeling PGB bij de SVB. Haar klanten zijn mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking die een persoonsgebonden budget (pgb) krijgen om de zorg in te huren die ze nodig hebben.
Copyright 2026 AO Fonds Rijk