Arbeidsomstandigheden

Goede arbeidsomstandigheden zijn belangrijk. Richtlijnen voor goede arbeidsomstandigheden en uitgebreide informatie over oplossingen (met praktijkvoorbeelden) zijn onder andere te vinden in de arbocatalogus voor de sector Rijk. Deze bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Beeldschermwerk;
  • Agressie en geweld;
  • Werkdruk en overige Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA).

Voor informatie over de deelcatalogi kunt u terecht bij het Expertisecentrum Arbeid & Gezondheid. De informatie over de deelcatalogi ‘Beeldschermwerk’ en ‘Agressie en Geweld’ is ook te vinden op het Rijksweb.

De deelcatalogus Werkdruk en overige PSA is aangeboden aan de ArbeidsInspectie. Na goedkeuring is deze informatie ook benaderbaar via het Rijksweb, naar verwachting vanaf december 2011.

Andere projecten binnen het thema arbeidsomstandigheden treft u hieronder aan.

Doorlopende projecten Arbo+convenant Rijk

Na afloop van het Arbo+convenant Rijk in april 2007 heeft het A+O fonds Rijk de nog lopende projecten uit het convenant overgenomen.

Toolkit Gezondheidsbeleid

De Toolkit Gezondheidsbeleid is een hulpmiddel bij het (her)inrichten van effectief gezondheidsbeleid op maat binnen het ministerie van Justitie. Het project omvat de ontwikkeling, implementatie en evaluatie van dit instrument dat (nieuwe) mogelijkheden voor gezondheidsbeleid zichtbaar en toegankelijk moet maken. De toolkit biedt toegang tot in- en externe kennis en vergemakkelijkt het keuzeproces bij de (her)inrichting van het gezondheidsbeleid binnen de eigen dienst. 
Het project is afgerond en overgedragen aan het Expertisecentrum Arbeid & Gezondheid. De tool is voor iedere ambtenaar te benaderen via Rijksweb.

Meer informatie: Wendy Minderhoud-Sluis, (070) 376 57 02 of w.minderhoud@caop.nl

Agressieregistratiesysteem Overheid (ARO)


Doel van het project: agressie en geweld van burgers tegen overheidspersoneel ‘rijksbreed’ aanpakken. Hiervoor hebben gemeenten, provincies en Rijk samen een registratiesysteem voor incidenten ontwikkeld. Uniforme registratie maakt het mogelijk de aard en omvang van agressie en geweld te analyseren, tendensen te onderkennen, beleid te voeren en daarmee maatwerkoplossingen te bieden. De (geanonimiseerde) gegevens worden opgeslagen in een landelijke database voor alle overheidsorganisaties, waardoor benchmarken mogelijk is. Het ARO maakt onderdeel uit van de (deel-) arbocatalogus Agressie & Geweld.

Meer informatie: Wendy Minderhoud-Sluis, (070) 376 57 02 of w.minderhoud@caop.nl

Projecten van het Expertisecentrum Arbeid en Gezondheid (EC A&G)

De projecten Verzuimbenchmark, Evidence Based Practices en Investeren in Gezondheidsbeleid zijn samengebracht in het programma ‘Benchlearning’. De doelstellingen van het programma waren: kennis delen, inzicht verkrijgen in beproefde werkwijzen en bewustwording bij lijnmanagers en P&O’ers. De projecten zijn afgerond.

Meer informatie: Wendy Minderhoud-Sluis, (070) 376 57 02 of w.minderhoud@caop.nl

Project Werkdruk van Buitenlandse Zaken

Om inzicht te krijgen in de oorzaken van de ervaren werkdruk, is een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd bij drie afdelingen van de Hoofddirectie Personeel en Organisatie/Personeels- en Managementadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken. De bevindingen hebben geleid tot maatregelen die een positieve uitwerking hebben op de werkbeleving van medewerkers. Ook hebben medewerkers effectiviteitstrainingen gevolgd. Dit project is afgerond.

Meer informatie: Wendy Minderhoud-Sluis, (070) 376 57 02 of w.minderhoud@caop.nl

Pilotproject 'Vrijmaken van Onbenut Vermogen’ (BZK/EC A&G) 


Dit project is in 2010 gestart met twee kleine pilots (circa 25 medewerkers per pilot). Het doel van de pilots is inzicht te krijgen in de ongezonde delen van de organisatiecultuur, waardoor de medewerker en de leidinggevende de mogelijkheid krijgen bepaald gedrag met elkaar te bespreken. Het project beoogt uiteindelijk in deze tijd van blijvende veranderingen op de werkvloer de kwaliteit van de werkomgeving en inzet van alle betrokkenen sterk te verbeteren.  Afhankelijk van de resultaten wordt bezien of het project kan worden verbreed.

Meer informatie: Wendy Minderhoud-Sluis, (070) 376 57 02 of w.minderhoud@caop.nl

Werkdruk bij het Rijk


Sociale partners kwamen overeen in 2006 enkele pilots ‘good practices’ te ontwikkelen om werkdrukproblemen bij de sector Rijk aan te pakken. Belangrijke uitgangspunten daarbij waren dat ambtenaren meer invloed kregen om hun werkdruk te regelen en dat, op basis van gevoerd overleg, de manager verplicht was een geconstateerde onbalans tussen belasting en belastbaarheid te herstellen. In de periode 2008-2009 werden negen pilots uitgevoerd bij verschillende rijksonderdelen. De pilots resulteerden in zes werkzame benaderingen om werkdruk aan te pakken. Deze worden in de publicatie ‘Het kan ook anders’ beschreven. Ook zijn in deze publicatie vier praktijkvoorbeelden opgenomen, die goede handreikingen en instrumenten voor andere rijksonderdelen bevatten om zelf aan de slag te gaan met het aanpakken van werkdruk. Behalve dat er algemeen geldende handvatten zijn om problemen met werkdruk aan te pakken, is de concrete aanpak van deze problemen afhankelijk van de specifieke situatie en daardoor altijd maatwerk. De ‘good practices’ kunnen als voorbeeld dienen voor werkdrukbeheersing bij andere rijksonderdelen.

Zelf aan de slag met werkdruk?

Het A+O fonds Rijk stelt informatiemateriaal beschikbaar voor rijksoverheidsorganisaties.
In de publicatie ‘Het kan ook anders’ staan zes benaderingen om werkdruk aan te pakken centraal. In de factsheet ‘Werkdruk bij het Rijk’ zijn twaalf succesfactoren voor werkdrukbeheersing opgenomen. U bestelt het informatiemateriaal bij het secretariaat van het A+O fonds Rijk: (070) 376 57 59 of info@aofondsrijk.nl. Daarnaast biedt het A+O fonds Rijk ondersteuning voor (onderdelen van) de rijksoverheid om zelf aan de slag te gaan met de aanpak van werkdruk. In opdracht van het A+O fonds Rijk zal bureau BMC in de komende periode enkele projecten werkdruk kunnen begeleiden. Ook kunnen toekomstige projectleiders in een zogenoemde train-de-trainer workshop worden opgeleid om zelf een project werkdruk te begeleiden binnen de eigen organisatie.

Meer informatie: Lida Flesschedrager, projectleider Werkdruk bij het Rijk, (070) 376 57 77 of l.flesschedrager@caop.nl.

Contact

Stichting A+O fonds Rijk
Lange Voorhout 13
2514 EA Den Haag
Tel: 070-3765759