Kwaliteitsagenda

Inleiding

Eind 2009 hebben de bonden en de werkgevers Rijk het gezamenlijke visietraject afgerond. Resultaat van dit traject was het boekje “Welkom bij de rijksdienst van de toekomst” (pdf, 486 kB), waarin de relevante thema's voor de toekomst van de Rijksdienst staan uitgewerkt. In 2010 hebben bonden en werkgevers Rijk vanuit deze gedeelde visie de ‘Kwaliteitsagenda’ opgesteld. De Kwaliteitsagenda beoogt op concrete wijze handen en voeten te geven aan de in de visie op de toekomst benoemde thema’s. Kort samengevat draait de Kwaliteitsagenda om goed werkgevers- en werknemersschap. De rode draad bestaat uit de ‘gedeelde belangen’, waarbij werkgevers en werknemers samen de weg vinden.

Kwaliteiten benutten

De Rijksoverheid wil een organisatie zijn die professionaliteit van haar medewerkers vraagt en daar ontwikkelingsmogelijkheden, een gezonde, veilige werkomgeving en voldoende handelingsruimte tegenover stelt. Het voornaamste doel is ‘kwaliteiten benutten’ waarbij de uitgangspunten zijn:

Zowel werknemers als werkgever werken aan een topconditie op de arbeidsmarkt (intern en extern) voor rijksmedewerkers.
Er wordt gewerkt binnen een gezonde en veilige omgeving.
Zowel medewerkers als leidinggevenden zijn professionals die binnen heldere kaders voldoende ruimte krijgen voor hun vakmanschap.

Clusters

De Kwaliteitsagenda bevat concrete activiteiten die bonden en werkgever gezamenlijk gaan aanpakken in 2011 (en mogelijk verder). De activiteiten zijn gegroepeerd in 4 clusters:

gezond en veilig werken
opleiding en talentontwikkeling
relatie medewerker – leidinggevende
professionele ruimte

Met de Kwaliteitsagenda hebben de sociale partners binnen het A+O fonds Rijk de handen ineen geslagen om zich in te zetten voor het bevorderen en benutten van kwaliteit binnen het Rijk. De nabije toekomst laat contouren zien van een compacte Rijksdienst. Juist in deze situatie is aandacht voor de kwaliteit van de dienstverlening en van het personeel van groot belang.
Wat willen wij met de Kwaliteitsagenda uitstralen?

In deze tijd van bezuinigingen is het juist van belang om te investeren in kwaliteit van het personeel dat werkt bij het Rijk om zo de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen, ook voor de toekomst.
Om die reden gaat (nu en op termijn) de aandacht uit de arbeidsmarktpositie van de rijksdienst als werkgever (boeien en binden) en de medewerkers (topconditie op de arbeidsmarkt, intern en extern). Het imago van de rijksdienst is daarbij van belang, maar ook de beroepstrots van de rijksmedewerker.
Werkgever en werknemers slaan de handen nadrukkelijk in één om samen de weg te vinden naar een kwalitatief hoogwaardige rijksdienst.
De Kwaliteitsagenda verbindt bestaande initiatieven en maakt deze meer toegankelijk voor iedereen binnen de rijksdienst.

Rijksdienst van de toekomst - Het nieuwe werken